Perguntas frequentes

Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes relacionadas com a nossa nova garrafa

Basta ligar para o nosso número grátis 800 492 111 e a nossa colega marca uma hora de sua conveniência para a entrega da garrafa de gás.

Actualmente fazemos entregas ao domicílio. É importante para nós que fique em segurança por isso implantamos este serviço e vamos ao seu encontro.

Sim, se for proprietário das garrafas iniciais da CLEAR, para as restantes podemos trocar no posto ou entregue em sua casa.

 

É um operador nosso que faz o abastecimento. Tem apenas de esperar alguns minutos para este completar a operação

Somos pela segurança e pelo ambiente. Achamos que o verde comunica melhor esta nossa opção.

A nossa garrafa é compatível com alguns operadores no mercado, para os não compatíveis tem mesmo de trocar o redutor. Mesmo sendo compatível recomendamos trocar a mangueira e o redutor. Os nossos técnicos podem fazer essa mudança de redutor por si.

As garrafas actuais são para troca. Actualmente já não vendemos vasilhame.

Sim, o gás que vendemos vem da mesma refinaria que o das outras empresas.

Tudo depende como está homologado. Normalmente os equipamentos modernos podem utilizar butano e propano mas, para ter a certeza, basta consultar a placa de características do seu equipamento!

 

Se tiver a indicação:

I3 B - só pode utilizar butano (o B é de butano).

I3 P - só pode utilizar propano (o P é de propano).

I3 + - Pode utilizar indistintamente propano e butano sem fazer qualquer ajuste.

I3 B/P - Pode utilizar indistintamente propano e butano mas tem de trocar o redutor para a pressão ser ajustada.

I3 R - Pode utilizar indistintamente propano e butano mas tem de ajustar o redutor de pressão. - Apenas técnicos especializados.

 

Informação segunda a norma relativa às categorias equipamentos de gás NP437:2003+A1:2010.

Não encontrou resposta ao que encontrava? Vamos falar!